Публічна оферта

Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) фізичної особи-підприємця (далі — «Продавець») укласти договір про продаж цифрових інформаційних продуктів на викладених нижче умовах.

1.2. Відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України цей Договір є публічним договором, і в разі прийняття (акцепту) викладених нижче умов будь-яка дієздатна фізична або юридична особа (далі — «Покупець») стає стороною цього Договору.

1.3. Здійснюючи оплату та/або оформлення замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цієї оферти, повністю з ними згоден та приймає їх у повному обсязі без будь-яких застережень.

1.4. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї оферти. Зміни набирають чинності з моменту опублікування нової редакції на сайті. Актуальна редакція завжди доступна за адресою розміщення цієї сторінки.

Терміни та визначення

• Сайт — вебсайт VITRIX, на якому розміщено інформацію про Продукти та цю оферту.
• Продукт (Товар) — цифровий інформаційний продукт: електронний матеріал, файл, посібник, методика, гайд або інша сукупність відомостей у цифровій формі, що надається Покупцю в електронному вигляді.
• Замовлення — належно оформлений намір Покупця придбати обраний Продукт, переданий Продавцю, зокрема через месенджер Telegram.
• Акцепт — повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї оферти шляхом вчинення дій, передбачених розділом 4.
• Сторони — спільне найменування Продавця та Покупця.

Предмет Договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність (надати доступ) Покупцю цифровий інформаційний Продукт, обраний Покупцем на Сайті, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити цей Продукт на умовах цього Договору.

3.2. Продукти мають виключно інформаційно-освітній характер. Вони спрямовані на самостійне вивчення та особистий розвиток і не є медичною, психотерапевтичною, юридичною чи фінансовою консультацією, а також не замінюють професійну допомогу відповідних фахівців.

3.3. Продавець не гарантує досягнення Покупцем будь-якого конкретного результату, оскільки результат залежить від індивідуальних особливостей, зусиль та застосування отриманої інформації Покупцем.

3.4. Повний перелік, опис та вартість Продуктів наведені на Сайті та можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку.

Порядок укладення Договору (акцепт оферти)

4.1. Договір вважається укладеним з моменту вчинення Покупцем акцепту. Акцептом є сукупність або будь-яка з таких дій:

1. оформлення Замовлення на обраний Продукт (у тому числі звернення до Продавця через Telegram із наміром придбати Продукт);
2. здійснення оплати вартості Продукту в порядку, встановленому розділом 5.

4.2. Вчиняючи акцепт, Покупець підтверджує, що є повнолітньою та дієздатною особою. Якщо Покупцю не виповнилося 18 років, придбання Продуктів допускається лише за згодою батьків або інших законних представників.

4.3. Договір укладається в електронній формі та прирівнюється до письмової відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».

Ціна Продукту та порядок оплати

5.1. Ціна кожного Продукту зазначається на Сайті. Ціна може бути вказана у гривнях (₴), а за домовленістю Сторін — сплачена в еквіваленті у криптовалюті.

5.2. Оплата здійснюється у безготівковій формі за реквізитами, наданими Продавцем, зокрема через месенджер Telegram (переказ на картку, реквізити або криптогаманець, повідомлені Продавцем).

5.3. Оплата Продукту означає повне прийняття Покупцем умов цього Договору.

5.4. Обов'язок Покупця зі сплати вважається виконаним з моменту зарахування коштів. Усі комісії, пов'язані з переказом коштів, сплачує Покупець, якщо інше прямо не погоджено Сторонами.

5.5. Продавець має право надавати знижки, проводити акції та встановлювати спеціальні умови на власний розсуд.

Порядок і строки надання доступу (доставка)

6.1. Усі Продукти є цифровими. Їх передача (доставка) здійснюється в електронній формі — шляхом надсилання файлу, посилання або надання доступу до матеріалу, як правило, через месенджер Telegram.

6.2. Доступ до Продукту надається протягом розумного строку після підтвердження оплати — зазвичай миттєво або впродовж 24 (двадцяти чотирьох) годин.

6.3. Обов'язок Продавця з передачі Продукту вважається виконаним у момент надсилання Покупцю Продукту або доступу до нього за наданими Покупцем контактними даними.

6.4. Покупець зобов'язаний надати достовірні контактні дані (зокрема акаунт Telegram). Продавець не несе відповідальності за ненадання доступу з причини вказання Покупцем недостовірних або недоступних контактів.

Права та обов'язки Сторін

7.1. Продавець зобов'язується:

• надати Покупцю оплачений Продукт у порядку та строки, передбачені розділом 6;
• забезпечити відповідність Продукту опису, наведеному на Сайті;
• розглядати звернення Покупця щодо якості Продукту та повернення коштів.

7.2. Продавець має право:

• змінювати перелік, зміст та вартість Продуктів, а також умови цієї оферти;
• відмовити у продажу або наданні доступу в разі порушення Покупцем умов цього Договору;
• тимчасово призупиняти роботу Сайту для технічного обслуговування.

7.3. Покупець зобов'язується:

• своєчасно та в повному обсязі оплатити обраний Продукт;
• надати достовірні дані, необхідні для отримання Продукту;
• не порушувати права інтелектуальної власності Продавця (розділ 9).

7.4. Покупець має право:

• отримати оплачений Продукт відповідно до умов цього Договору;
• звернутися за поверненням коштів у порядку розділу 8;
• отримувати інформаційну підтримку від Продавця через Telegram.

Гарантія якості та повернення коштів

8.1. Продавець надає добровільну гарантію задоволення: якщо придбаний Продукт не приніс Покупцю жодної користі, Покупець має право звернутися за поверненням сплачених коштів.

8.2. Для повернення коштів Покупцю необхідно звернутися до Продавця через Telegram (@vitrix_manager) та описати причину звернення. Продавець розглядає звернення в індивідуальному порядку у розумний строк.

8.3. У разі схвалення повернення кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, за вирахуванням комісій платіжних систем (за їх наявності), якщо інше не погоджено Сторонами.

8.4. Сторони розуміють, що Продукт є цифровим товаром належної якості, який надається в електронній формі негайно після оплати. Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» право на односторонню відмову протягом 14 днів не поширюється на цифровий контент, наданий за згодою споживача до закінчення такого строку; водночас Продавець добровільно застосовує власну гарантію відповідно до пунктів 8.1–8.3.

Інтелектуальна власність

9.1. Усі Продукти, а також тексти, зображення, дизайн та інші матеріали Сайту є об'єктами права інтелектуальної власності Продавця та охороняються законодавством України і міжнародними договорами.

9.2. Придбавши Продукт, Покупець отримує право використовувати його виключно для особистих некомерційних потреб.

9.3. Покупцю забороняється без письмової згоди Продавця:

• копіювати, тиражувати, публікувати або поширювати Продукт у будь-який спосіб;
• передавати, перепродавати чи надавати доступ до Продукту третім особам;
• використовувати Продукт або його частини у комерційних цілях.

9.4. Порушення умов цього розділу є підставою для притягнення винної особи до відповідальності згідно із законодавством України.

Відповідальність Сторін

10.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України та умовами цього Договору.

10.2. Продукти надаються «як є» (as is). Продавець не несе відповідальності за рішення, дії чи бездіяльність Покупця, вчинені на підставі інформації з Продукту, а також за будь-які прямі чи непрямі наслідки її застосування.

10.3. Продавець не гарантує безперебійної та безпомилкової роботи Сайту і не відповідає за збої, спричинені роботою мереж, месенджерів або обладнання Покупця.

10.4. Сукупна відповідальність Продавця за цим Договором у будь-якому випадку обмежується сумою, фактично сплаченою Покупцем за відповідний Продукт.

Персональні дані та конфіденційність

11.1. Акцептуючи цю оферту, Покупець надає Продавцю згоду на обробку своїх персональних даних (зокрема імені, контактних даних, акаунта в месенджері) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

11.2. Персональні дані обробляються з метою виконання цього Договору: оформлення замовлення, надання доступу до Продукту, підтримки та розгляду звернень.

11.3. Продавець зобов'язується не передавати персональні дані Покупця третім особам, крім випадків, передбачених законодавством або необхідних для виконання Договору (наприклад, платіжним сервісам).

11.4. Покупець має право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення та видалення, звернувшись до Продавця через месенджер Telegram (@vitrix_manager).

Форс-мажорні обставини

12.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажор): війною, воєнними діями, надзвичайним чи воєнним станом, стихійним лихом, збоями електропостачання чи зв'язку, рішеннями органів влади тощо.

12.2. На час дії таких обставин виконання зобов'язань відкладається на відповідний строк.

Вирішення спорів

13.1. Усі спори та розбіжності, що виникають з цього Договору, Сторони прагнуть вирішувати шляхом переговорів.

13.2. У разі недосягнення згоди спір вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

13.3. До відносин Сторін за цим Договором застосовується матеріальне право України.

Строк дії Договору та інші умови

14.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

14.2. Визнання недійсним окремого положення Договору не тягне недійсності інших його положень.

14.3. З усіх питань, не врегульованих цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.